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Los clientes tienen derecho a exigir la devolución de su dinero, el cambio o reparación del producto, en los venticuatro (24) meses siguientes a la compra de un producto nuevo:
- Presente fallas o deficiencias de Fabrica.
- No cumple con normas de seguridad.
- No respete lo informado en el rótulo o etiqueta.
NO corresponderá para productos refaccionados o reacondicionados, segunda selección o de exhibición, cuando estas características son debidamente informadas por el proveedor.
Para ejercer su derecho a la garantía, deberá concurrir con la boleta o factura que demuestre la compra.
En caso de regiones, el cliente deberá enviar a Avda. La Dehesa 1201, OF 717/718 Torre Oriente Lo Barnechea – Santiago, el producto embalado en su caja original sin daños, adjuntar boleta o factura de compra. Los costos de envío son de cargo del cliente.
